사랑받는 것을 만들기 위해서는 그것을 사랑해야 한다
고객들로부터 사랑받는 뭔가를 만들기 위해서는 가장 먼저 내 스스로가 그것을 사랑해야 합니다. 고객들은 그 사랑을 눈치챕니다.
Letter-67
절차에 대한 의사소통
우리들은 일상의 의사소통에 말을 사용합니다. 그런데 어떤 의사소통은 절대 그렇게 해서는 안됩니다.
성장을 위한 매몰을 선택할 수 있을까?
어떤 사람들은 개인의 성장을 중요하게 생각해 성장의 정체에 민감하게 반응합니다. 하지만 항상 이런 상황에 어떤 조치를 취할 수 있는 것은 아닙니다. 이 과정은 어렵고 위험할 수도 있습니다.
오피스 빌딩 냉방 문제해결 사례
왜 시간이 아무리 흘러도 대형 오피스 빌딩의 냉방 시스템은 쓰레기같을까요? 이 분야는 아무도 연구 개발을 하지 않는 걸까요?
디지털 - 휴먼 API (2024)
제가 멀쩡한 사람과 비슷하게 행동하도록 하는데 여러 앱과 서비스를 사용하고 있습니다. 여러 카테고리에 걸쳐 사용하는 주요 앱과 도구를 소개하고 각각을 어떻게 사용하고 있는지 설명하겠습니다.