말을 조금 더 예쁘게 하면 어땠을까?

이번 주 글에 포함된 게임디자인의 분업이 만들어낸 비 존중 이야기를 한 김에 저 날 모인 사람들 각각이 서로 다른 곳에서 겪은 이야기를 소개하겠습니다. 이 이야기는 각자의 기억에 의존하고 있지만 일부는 그 자리에 있던 다른 사람들도 함께 들어 실제로 일어난 일임을 증명할 수도 있습니다. 먼저 분업이 만들어낸 비 존중 이야기를 잠깐 하면 현대의 개발은 여러 가지 이유로 분업화 되어 있는데 특히 게임디자인이 분업화 될 때 완성된 결과에 직접 관여하지 않는 분들이 협업 과정에서 종종 비 존중을 겪는다는 이야기입니다. 원인은 개인에게 있지 않을 가능성이 높으며 지난 오랜 세월에 걸친 사실상의 교육 포기, 효율을 위한 분업화, 이로 인한 시야의 축소 등이 합쳐진 결과라고 생각합니다.

그런데 협업 과정에서 게임디자이너들이 종종 겪는 비 존중 상황 중 일부는 의도적으로 상대를 비난하기 위한 의도가 아닐 때가 있습니다. 그저 분업 상황에서 여러 사람에 걸쳐 있는 불만을 이야기하고 싶을 때 우연히 맞닥뜨린 사람이 분업화된 역할을 수행하는 게임디자이너였을 뿐일 수 있습니다. 마치 나이 많은 분들이 자주 찾는 약국에 가면 볼 수 있는 의사에게는 별다른 질문을 하지 않았을 것 같은 나이 드신 분들이 약사에게 여러 가지 질문과 불만을 늘어 놓으며 그 중 일부는 의사가 답해야 할 것 같은 질문들도 주고 받는 것과 비슷한 현상이라고 생각합니다. 협업 부서 입장에서 현재 진행 중인 업무에 불만이 있는데 이 불만을 토로할 곳은 여러 사람에 의해 분산 되어 있어 누구에게 이야기해야 할 지 모호할 수 있습니다. 이런 상황에서 불만을 토로할 올바른 대상은 자신의 상급자이지만 상급자에게 진지하게 이야기할 만한 주제는 아니라고 생각하거나 상급자에게 이런 이야기를 하기 부담스러울 겁니다. 이런 상황에서 시야가 좁아진 게임디자이너가 나타나면 이 사람에게 불만을 토로하는 상황이 그리 이상하지 않습니다. 마치 약국에 온 것과도 같습니다.