마감 일정을 통한 학대 전략
마감 일정을 조절해 팀을 녹여 개발하는 전략은 여러 사례를 통해 검증되었습니다. 하지만 그렇지 않은 전략은 검증될 기회가 없었습니다.
지난 29호 뉴스레터 ‘10년의 밤’의 다른 다섯 가지 이야기 중 하나인 마일스톤 중간 점검. 제한시간 안에 서비스 할 수 있을까?에서 현재 진행 상황으로 미루어 어떻게 아슬아슬하게 서비스 목표 시점에는 맞출 수 있겠지만 이전 마일스톤과 마찬가지로, 또 이전에 경험한 여러 프로젝트의 마일스톤과 마찬가지로 그 끄트머리에 가서는 난장판이 될 것 같다는 예상을 한 적이 있습니다.
프로젝트들은 서로 다른 상황, 서로 다른 요구사항, 서로 다른 구성원 등 다른 요소가 많아 퍼포먼스를 쉽게 평가하기는 쉽지 않습니다. 하지만 여러 프로젝트에 참여하며 극 초반을 제외하면 직관적으로 마일스톤 목표를 어느 정도 달성할 수 있을지 감을 잡을 수 있기는 합니다. 가령 마일스톤 계획을 수립하는 단계에서는 확실하지 않았더라도 첫 1-2주가 지나 보면 마일스톤 목표 중 어떤 목표들은 무난하게 달성할 수 있을 것 같지만 다른 목표는 암만 생각해도 온전히 달성할 수 없을 것 같은 느낌이 드는 항목들이 있습니다.
원인은 여러 가지인데, 가장 먼저 요구사항으로 바꾸기 모호한 목표가 마일스톤 목표에 떡하니 들어 있을 때입니다. 물론 마일스톤 목표를 수입할 때 그런 몹쓸 아무 의미도 없는 목표가 마일스톤 목표에 들어가지 않도록 노력합니다. 가령 ‘전투 타격감 향상’ 같은 마일스톤 목표가 있어서는 안됩니다. 물론 이를 개선하기는 해야겠지만 이 말 자체는 요구사항으로 변경할 수 없기 때문에 마일스톤 목표로 이 말 그대로 들어가서는 안되며 좀 더 구체적인 말로 바꾼 다음 목표에 추가해야 합니다.
